Informacje

O Colorway

Sprzedajemy konsole PlayStation, kontrolery i akcesoria przez internet. THECOLORWAY LIMITED jest sprzedawcą i wystawia klientom faktury. Personalizacja, wysyłka i zwroty są obsługiwane w Lublinie w Polsce we współpracy z INTROPAK. Podany poniżej adres w Wielkiej Brytanii jest adresem rejestrowym sprzedawcy; zamówienia wysyłamy z Polski. Colorway to niezależny sprzedawca i studio personalizacji, niezwiązane z Sony Interactive Entertainment. PlayStation i PS5 są znakami towarowymi ich właścicieli.

Sprzedawca i odbiorca płatności

THECOLORWAY LIMITED Adres rejestrowy: 71-75 Shelton Street Camden WC2H 9JQ United Kingdom Numer rejestrowy firmy: 17542601 matigeru826@gmail.com

Wysyłka i zwroty — Polska

"INTROPAK" A. PAŚNIKOWSKI, L. PAŚNIKOWSKA, T. PAŚNIKOWSKI SPÓŁKA JAWNA ul. Podchorążych 13 20-811 Lublin Polska NIP: 7121020577 KRS: 0000760469 · REGON: 430198348 matigeru826@gmail.com

Kontakt i obsługa klienta

Napisz do nas w sprawie pytań przed zakupem, dostawy, zwrotu lub wadliwego towaru. Jeśli masz numer zamówienia, podaj go w wiadomości. Instrukcje i koszty zwrotu opisano w naszej polityce zwrotów.

+33 7 82 73 14 37

matigeru826@gmail.com

Dostawa

Wysyłka z Polski. Darmowa dostawa: Szwecji, Norwegii, Danii, Finlandii, Austrii, Polski, Niemiec, Francji, Holandii, Belgii i Luksemburga.

Warunki sprzedaży

Warunki sprzedaży — aktualizacja 27 października 2026 r. Sprzedawca THECOLORWAY LIMITED, 71-75 Shelton Street, Camden, WC2H 9JQ, United Kingdom. Obsługa klienta: matigeru826@gmail.com. Sprzedawca przyjmuje płatności przez Stripe. Wysyłką i zwrotami w Polsce zajmuje się "INTROPAK" A. PAŚNIKOWSKI, L. PAŚNIKOWSKA, T. PAŚNIKOWSKI SPÓŁKA JAWNA, ul. Podchorążych 13, 20-811 Lublin, Polska. Obie firmy są wskazane osobno na tej stronie. Produkty i zamówienia Sprawdź model, pamięć, napęd, kompatybilność i zawartość zestawu na stronie produktu. Akcesoria ze zdjęć są dołączone tylko wtedy, gdy wyraźnie to podano. Podgląd personalizacji ilustruje wybrane wykończenie; wybrane opcje zapisujemy z zamówieniem. Przed zapłatą możesz sprawdzić ilości, adresy i sumę. Ostateczny przycisk płatności składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Oczekująca płatność nie oznacza jeszcze jej powodzenia. W razie pytań podaj numer zamówienia. Ceny i płatność Ceny podajemy w walucie wybranego kraju dostawy. Checkout pokazuje ceny produktów, rabaty, dostawę i kwotę pobieraną przez Colorway. Dostawa do Szwecji, Norwegii, Danii, Finlandii, Austrii, Polski, Niemiec, Francji, Holandii, Belgii i Luksemburga jest bezpłatna. Dostępne metody płatności zależą od Stripe, kraju, waluty i uprawnień. Bank może pobrać własne opłaty za przewalutowanie. Przy dostawie do Norwegii mogą wystąpić podatki importowe lub opłaty odprawy; darmowa dostawa dotyczy kosztu przesyłki. Dostawa Zamówienia wysyłamy z Polski na adres podany przy zakupie. Informacje o przygotowaniu i szacowanym transporcie są na stronie; produkty personalizowane mogą wymagać dodatkowego czasu. Zgłoś niezwłocznie błędny adres lub problem z dostawą. Ustawowe prawa dotyczące opóźnienia, zagubienia lub niedostarczenia pozostają bez zmian. Zwroty, wady i pomoc Polityka zwrotów pod adresem https://thecolorway.net/return-policy?lang=pl opisuje odstąpienie, koszty zwrotu, adres i zwrot płatności. Standardowe zamówienia konsumenckie obejmuje 14-dniowy termin odstąpienia. Wskazany wyjątek dla towarów wykonanych według specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych obowiązuje tylko po spełnieniu ustawowych warunków; sam wybór standardowego koloru nie wyłącza odstąpienia. Prawa ustawowe dotyczące wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych towarów obejmują również personalizację. Napisz na matigeru826@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Warunki nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta w Twoim kraju.

Zwroty

Zwroty i zwrot płatności Jak zwrócić zamówienie Colorway. Polityka dotyczy zamówień konsumenckich do Szwecji, Norwegii, Danii, Finlandii, Austrii, Polski, Niemiec, Francji, Holandii, Belgii i Luksemburga. Nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. 1. Zmiana decyzji W przypadku standardowych produktów kupionych przez internet możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia następującego po otrzymaniu towaru przez Ciebie lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik. Przy osobnych dostawach jednego zamówienia termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru. 2. Jak zgłosić odstąpienie Przed upływem terminu wyślij jednoznaczne oświadczenie na matigeru826@gmail.com albo pocztą na adres powyżej. Podaj numer zamówienia, towary i dane kontaktowe, abyśmy mogli znaleźć zamówienie. Wzór poniżej jest dobrowolny. Uprzednia zgoda sprzedawcy nie jest wymagana. 3. Odesłanie towaru Odeślij towary pocztą lub kurierem na adres "INTROPAK" A. PAŚNIKOWSKI, L. PAŚNIKOWSKA, T. PAŚNIKOWSKI SPÓŁKA JAWNA, ul. Podchorążych 13, 20-811 Lublin, Polska, najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Samodzielnie organizujesz przesyłkę zwrotną i etykietę. Zabezpiecz paczkę, dołącz numer zamówienia i zachowaj dowód nadania. Kontakt w sprawie instrukcji technicznych nie ogranicza prawa odstąpienia. 4. Koszty zwrotu Przy zmianie decyzji ponosisz bezpośrednie koszty odesłania towaru, zależne od przewoźnika i miejsca nadania. Nie pobieramy opłaty magazynowej, manipulacyjnej ani za zwrot płatności. W przypadku towaru wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem skontaktuj się z nami przed wysyłką, abyśmy mogli zorganizować zwrot na nasz koszt. Ustawowe środki ochrony są bezpłatne. 5. Stan produktu Możesz otworzyć i sprawdzić produkt tak jak w sklepie. Samo otwarcie opakowania nie pozbawia prawa odstąpienia. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne ustalenie charakteru, cech i działania towaru. Zwróć akcesoria i, jeśli to możliwe, użyj oryginalnego opakowania; nie jest ono warunkiem odstąpienia. Usuń osobiste konta i dane z urządzeń. 6. Zwrot płatności Zwrócimy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy standardowej przy odstąpieniu od całego zamówienia, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Dopłata za droższą dostawę nie podlega zwrotowi. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną, bez dodatkowych opłat. Bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie. 7. Produkty personalizowane Prawo odstąpienia nie dotyczy towarów wykonanych według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych, np. indywidualnym imieniem lub grawerem, jeżeli zachodzi ustawowy wyjątek i poinformowano o nim przed zakupem. Sam wybór standardowego modelu lub koloru z oferty nie wyłącza automatycznie prawa zwrotu. Uprawnienia dotyczące niezgodności towaru z umową obejmują również towary personalizowane. 8. Reklamacje i wymiana W przypadku wady, uszkodzenia lub pomyłki napisz na matigeru826@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Zdjęcia mogą pomóc, ale nie są warunkiem Twoich uprawnień. Ustawowe prawa do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia i zwrotu płatności w odpowiednich przypadkach pozostają w mocy i nie są ograniczone do 14 dni. Dobrowolną zmianę modelu lub koloru realizuje się przez zwrot standardowego towaru według tej polityki i nowe zamówienie; nie narusza to ustawowego prawa do wymiany. Dobrowolny wzór odstąpienia Adresat: THECOLORWAY LIMITED, 71-75 Shelton Street, Camden, WC2H 9JQ, United Kingdom; matigeru826@gmail.com Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: Numer zamówienia / towary: Data zamówienia / odbioru: Imię, nazwisko i adres konsumenta: Data: Podpis (tylko dla oświadczenia na papierze):

Prywatność

Informacje o prywatności — aktualizacja 27 października 2026 r. Kontakt Sklep prowadzi THECOLORWAY LIMITED, 71-75 Shelton Street, Camden, WC2H 9JQ, United Kingdom. Pytania i żądania dotyczące danych: matigeru826@gmail.com. Dane i cele Korzystamy z imienia i nazwiska, e-maila, adresu dostawy i ewentualnego adresu rozliczeniowego, telefonu dla kuriera, koszyka, opcji personalizacji, statusu zamówienia i płatności oraz korespondencji, aby świadczyć zamówione usługi, realizować zakup, dostawę i zwroty. Jest to potrzebne do wykonania umowy lub działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zakupem. Dokumentacja służy także obowiązkom prawnym. Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i obsługa sporów służą naszym prawnie uzasadnionym interesom. Opcjonalną zewnętrzną analityką, reklamą i mediami zarządzasz w ustawieniach plików cookie. Płatności i usługodawcy Dane karty wpisane w formularzu Stripe trafiają bezpośrednio do Stripe. Sklep otrzymuje referencje, status i kwoty potrzebne do obsługi zamówienia. Dane niezbędne do dostawy i zwrotów są udostępniane pracownikom wysyłki, "INTROPAK" A. PAŚNIKOWSKI, L. PAŚNIKOWSKA, T. PAŚNIKOWSKI SPÓŁKA JAWNA i przewoźnikom. Korzystamy też z hostingu i zabezpieczeń, Resend do e-maili transakcyjnych oraz ip-api.com do określenia lokalizacji. Google i zewnętrzne media otrzymują dane po włączeniu odpowiednich opcjonalnych funkcji. Usługodawcy mogą przetwarzać dane w innych krajach. Stripe opisuje przetwarzanie i zabezpieczenia transferów na https://stripe.com/privacy. Możesz poprosić nas o informacje o innych dostawcach i transferach dotyczących zamówienia. Pliki cookie i wizyty Sklep zapamiętuje język, koszyk, logowanie i wybory zgód. Funkcja wizyt zapisuje identyfikator wizyty, strony, urządzenie/przeglądarkę oraz przybliżone miasto/kraj. Przy zapytaniu do ip-api.com adres IP jest przekazywany temu usługodawcy; lokalna pamięć zapisuje skrót i wynik lokalizacji zamiast jawnego IP. Dane wizyt i obecności podlegają czyszczeniu po 180 dniach, pamięć lokalizacji po 7 dniach. Identyfikator wizyty może pozostać przez rok. Sesje logowania wygasają po 30 dniach, kody po 10 minutach. Dokumenty zamówień i obsługi przechowujemy odpowiednio do realizacji, obowiązków księgowych/podatkowych oraz czasu potrzebnego na roszczenia i spory. Twoje prawa W ustawieniach cookie możesz zmieniać opcjonalne wybory i wycofać zgodę, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie oparte na zgodzie. Zależnie od prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych oraz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie. Napisz na wskazany e-mail; może być potrzebna uzasadniona weryfikacja tożsamości. Możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, w tym brytyjskiego ICO lub organu w Twoim kraju EOG.

Wizyty w sklepie

Niezbędne pliki cookie zapamiętują język, koszyk i identyfikator wizyty. Liczymy odwiedzone strony, kliknięcia przycisków sklepu, zapisane koszyki (tylko produkty i ilości), miasto i kraj (ustalane z adresu IP przez ip-api.com, bez przechowywania IP), aby studio widziało gości na żywo, historię i drogę do zakupu. Opcjonalne statystyki i reklamy ładują się tylko, gdy na nie zezwolisz.

Sugestie adresów

Podczas wpisywania adresu dostawy lub rozliczeniowego tekst adresu i wybrany kraj są przesyłane do Google Maps w celu wyświetlenia sugestii. Imię i nazwisko, e-mail oraz numer telefonu nie są przesyłane w ramach tego wyszukiwania. Możesz wpisać lub poprawić adres ręcznie. Sugestie Google Maps podlegają Warunkom korzystania z usług i Polityce prywatności Google.

Warunki korzystania z usług Google · Polityka prywatności Google