1. Hvis du ombestemmer deg
For standardprodukter kjøpt på nett kan du angre uten å oppgi grunn innen 14 kalenderdager regnet fra dagen etter at du, eller en annen du har utpekt enn transportøren, mottar varene. Ved separate leveranser av én bestilling løper fristen fra siste vare er mottatt.
2. Gi oss beskjed
Send en tydelig melding om at du angrer til matigeru826@gmail.com eller per post til adressen ovenfor før fristen utløper. Oppgi ordrenummer, hvilke varer det gjelder og kontaktopplysninger slik at vi finner bestillingen. Skjemaet nedenfor er valgfritt. Forhåndsgodkjenning er ikke nødvendig.
3. Send varene tilbake
Send varene med post eller transportør til "INTROPAK" A. PAŚNIKOWSKI, L. PAŚNIKOWSKA, T. PAŚNIKOWSKI SPÓŁKA JAWNA, ul. Podchorążych 13, 20-811 Lublin, Polska, senest 14 dager etter at du meldte fra om angring. Du ordner returfrakt og fraktetikett. Pakk forsvarlig, legg ved ordrenummeret og behold dokumentasjon på sendingen. Praktiske henvendelser begrenser ikke angreretten.
4. Returkostnader
Ved angring betaler du de direkte returkostnadene, som avhenger av transportør og avsendersted. Vi tar ikke lager-, behandlings- eller refusjonsgebyr. Kontakt oss før retur av feil, skadede eller feilleverte varer, slik at vi kan ordne retur for vår regning. Lovfestede avhjelpstiltak er kostnadsfrie.
5. Varens tilstand
Du kan åpne og undersøke varen som i en butikk. Åpnet emballasje fjerner ikke i seg selv angreretten. Du kan være ansvarlig for verdireduksjon som skyldes mer håndtering enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Legg ved tilbehør og bruk gjerne originalemballasjen; originalemballasje er ikke et vilkår for angrerett. Fjern personlige kontoer og data fra enheter.
6. Tilbakebetaling
Vi tilbakebetaler mottatte betalinger, inkludert rimeligste tilbudte standardlevering når hele bestillingen angres, innen 14 dager etter angremeldingen. Tillegg for dyrere levering refunderes ikke. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varene eller dokumentasjon på at de er sendt, avhengig av hva som skjer først. Vi bruker samme betalingsmåte hvis du ikke uttrykkelig godtar noe annet, uten refusjonsgebyr. Banken eller betalingsleverandøren kan bruke ytterligere behandlingstid.
7. Personlige produkter
Angreretten gjelder ikke varer laget etter dine spesifikasjoner eller med tydelig personlig preg, som et individuelt navn eller gravering, når lovens unntak gjelder og ble opplyst før kjøpet. Valg av standardmodell eller lagerført farge gjør ikke automatisk varen unntatt. Rettigheter ved feil gjelder også personlige produkter.
8. Feil & bytte
Ved feil, skade eller feillevering, send ordrenummer og beskrivelse til matigeru826@gmail.com. Bilder kan hjelpe, men er ikke et vilkår for rettighetene dine. Lovfestede rettigheter til blant annet retting, omlevering, prisavslag eller heving og refusjon gjelder fortsatt og begrenses ikke til 14 dager. Ved frivillig modell- eller fargebytte returnerer du standardvaren etter disse vilkårene og legger inn en ny bestilling; lovfestet rett til omlevering påvirkes ikke.