1. Kun muutat mielesi
Voit peruuttaa verkosta ostetun vakiotuotteen kaupan syytä ilmoittamatta 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, joka seuraa tavaran vastaanottamista. Vastaanottaja voi olla sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljettaja. Jos sama tilaus toimitetaan erissä, aika lasketaan viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.
2. Ilmoita peruuttamisesta
Lähetä yksiselitteinen peruuttamisilmoitus osoitteeseen matigeru826@gmail.com tai postitse yllä olevaan osoitteeseen määräajan kuluessa. Kerro tilausnumero, tuotteet ja yhteystietosi tilauksen tunnistamista varten. Alla olevan lomakkeen käyttö on vapaaehtoista. Ennakkolupaa ei tarvita.
3. Lähetä tavarat takaisin
Lähetä tuotteet postitse tai kuljetusliikkeellä osoitteeseen "INTROPAK" A. PAŚNIKOWSKI, L. PAŚNIKOWSKA, T. PAŚNIKOWSKI SPÓŁKA JAWNA, ul. Podchorążych 13, 20-811 Lublin, Polska, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Järjestät itse palautuskuljetuksen ja osoitekortin. Pakkaa huolellisesti, liitä tilausnumero ja säilytä lähetystodistus. Käytännön ohjeiden kysyminen ei rajoita peruuttamisoikeuttasi.
4. Palautuskulut
Mielenmuutospalautuksessa maksat välittömät palautuskulut, jotka riippuvat kuljetusliikkeestä ja lähtöpaikasta. Emme peri varastointi-, käsittely- tai hyvitysmaksua. Ota yhteyttä ennen virheellisen, vaurioituneen tai väärän tuotteen lähettämistä, jotta voimme järjestää palautuksen kustannuksellamme. Lakisääteiset oikaisut ovat maksuttomia.
5. Tuotteen kunto
Saat avata ja tutkia tuotetta kuten myymälässä. Pelkkä pakkauksen avaaminen ei poista peruuttamisoikeutta. Voit vastata arvonalennuksesta, joka johtuu tuotteen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellista laajemmasta käsittelystä. Palauta tarvikkeet ja käytä alkuperäispakkausta mahdollisuuksien mukaan; alkuperäispakkaus ei ole peruuttamisen edellytys. Poista henkilökohtaiset tilit ja tiedot laitteista.
6. Hyvitys
Palautamme vastaanotetut maksut sekä koko tilauksen peruuttamisessa halvimman tarjotun vakiotoimituksen kulut 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Kalliimman toimitustavan lisäkuluja ei hyvitetä. Voimme odottaa tavaran tai lähettämistä osoittavan todisteen saamista sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. Käytämme alkuperäistä maksutapaa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta, ilman hyvitysmaksua. Pankin tai maksupalvelun käsittely voi kestää tämän jälkeen vielä jonkin aikaa.
7. Yksilölliset tuotteet
Peruuttamisoikeutta ei ole toiveidesi mukaan valmistetuilla tai selvästi yksilöidyillä tuotteilla, kuten henkilökohtaisen nimen tai kaiverruksen sisältävillä tuotteilla, kun lakisääteinen poikkeus soveltuu ja siitä on kerrottu ennen ostamista. Vakiomallin tai varastovärin valitseminen ei automaattisesti poista palautusoikeutta. Virhevastuu koskee myös yksilöllisiä tuotteita.
8. Virheet & vaihdot
Ilmoita virheestä, vauriosta tai väärästä tuotteesta osoitteeseen matigeru826@gmail.com ja liitä tilausnumero sekä kuvaus. Valokuvat voivat auttaa, mutta ne eivät ole oikeuksiesi edellytys. Lakisääteiset oikeudet korjaukseen, vaihtoon, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun ja hyvitykseen säilyvät soveltuvan lain mukaan eivätkä rajoitu 14 päivään. Vapaaehtoista malli- tai värinvaihtoa varten palauta vakiotuote näiden ehtojen mukaan ja tee uusi tilaus; lakisääteinen oikeus vaihtoon säilyy.